Política de Reembolso e Cancelamento
Informações sobre prazos e procedimentos de estorno.
01. Direito de Arrependimento
Prazo de 7 Dias
Em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor, o cliente possui o prazo de 7 (sete) dias corridos, a contar da data da compra, para solicitar o cancelamento e reembolso integral do valor pago. Uma vez confirmado o reembolso, o acesso à área de membros será automaticamente bloqueado.
02. Como funciona o Estorno
Processamento do Reembolso
O reembolso é processado através do nosso mediador de pagamentos:
💳 Cartão de Crédito: O estorno aparecerá como crédito em sua fatura (o prazo depende da operadora do seu cartão).
⚡ PIX: O valor retorna para a conta de origem em até 24 horas após o processamento do reembolso.
⚡ PIX: O valor retorna para a conta de origem em até 24 horas após o processamento do reembolso.
03. Como solicitar
Procedimento
Para iniciar o processo, basta entrar em contato com nossa equipe de suporte informando o e-mail utilizado na compra e o motivo do cancelamento (para que possamos melhorar nossos serviços).
